FAQ

📦 Commande & Livraison

Quel est le délai de livraison ?
Vos commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées : 3 à 10 jours ouvrés. Vous recevez un email avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Livrez-vous en dehors de la France ?
Nous livrons actuellement uniquement en France.

Comment suivre ma commande ?
Rendez-vous dans la rubrique «Suivi de commande» en haut du site, ou cliquez sur le lien reçu par email après expédition.

💳 Paiement

Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard.

↩️ Retours & Remboursements

Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 14 jours après réception, à condition que l'article soit non utilisé et dans son emballage d'origine. Contactez-nous à contact@lecoinmalin.fr pour lancer la procédure.

Quand serai-je remboursé ?
Sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur votre moyen de paiement initial.